AUSTRAL WEB STUDIO
Política de privacidad
Última actualización: 6 de noviembre de 2026.
Responsable y contacto
Austral Web Studio, Tolhuin, Tierra del Fuego, Argentina. Consultas sobre privacidad: australwebstudio@gmail.com. Esta política describe el panel del asistente y su integración con Meta.
Qué datos utilizamos
Para acceder al panel utilizamos correo, identificador de usuario, rol y sesión. El panel puede guardar datos del negocio, catálogo, contactos, consultas, vehículos, mensajes, estados de atención y registros de operaciones. Si se habilitan webhooks de cuentas autorizadas, se reciben los datos correspondientes a esos canales. Las pruebas de revisión utilizan una cuenta y un destinatario de prueba.
Finalidad
Usamos los datos para autenticar al equipo autorizado, gestionar consultas y servicios, preparar respuestas, derivar la atención a personas y realizar las operaciones de WhatsApp autorizadas. Los videos de App Review deben utilizar datos de prueba. La atención automática permanece desactivada en la versión actual.
Proveedores y procesamiento
El alojamiento utiliza Vercel y la autenticación y persistencia utilizan Supabase. Meta procesa los datos de las operaciones de WhatsApp e Instagram que se habiliten. Según la configuración, Groq u OpenAI reciben contexto de conversación para generar borradores; el análisis opcional de multimedia puede enviar audio a Groq e imágenes a OpenAI. Esos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina bajo sus propias condiciones. No ingreses información sensible innecesaria en las pruebas.
Acceso y conservación
El panel limita el acceso mediante cuentas y roles. Los secretos de las integraciones se mantienen en el servidor. Los mensajes e historiales persisten hasta que el administrador gestiona su eliminación; esta versión no implementa un plazo automático de borrado. Los respaldos pueden conservar copias hasta su rotación o eliminación administrativa. Las sesiones del panel se mantienen en la memoria de la página; no se utilizan cookies publicitarias en este panel.
Solicitudes y cuentas conectadas
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo al correo indicado. Verificaremos la relación con la cuenta antes de modificar datos; no envíes contraseñas ni tokens. Si la consulta corresponde a un negocio cliente, coordinaremos con su responsable. Revocar una autorización en Meta no borra por sí solo el historial previamente almacenado: solicitá también su eliminación.